명식 계산이나 보고서 생성 과정에서 시스템 오류가 확인되면 실패 원인이 기록되고, 해당 보고서에 사용된 포인트가 반환됩니다. 반환된 뒤 다시 생성할 수 있습니다.
완료된 결제나 주문에 관한 문제는 사이트에 표시된 문의 경로를 이용하고 내부 주문 번호를 함께 보내 주세요. 환불은 실제 주문 상태와 공개된 조건에 따라 검토되며, 해석이 개인적인 기대와 다르다는 이유만으로 자동 환불되지는 않습니다.
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